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웹사이트 콘텐츠기획, 좋은 글은 사람들의 질문에 답을 준다 웹사이트를 기획하려고 생각하면 무엇보다 웹사이트에 담겨지는 콘텐츠를 어떤 형태로 담을 것인가에 대해 고민하게 됩니다. 웹사이트 기획과 관련하여 좋은 글이란 무엇일지에 대한 생각을 담은 책을 읽은 적이 있었습니다.중요한 포인트는 좋은 글이라는 것은 방문하는 사람들의 질문에 답을 주는 글이라는 것입니다. 티스토리에 제가 가진 원고들을 조금씩 정리해서 올려보려고 하면서 웹사이트 기획에 대해 정리했던 원고를 올립니다. 1. 사람들이 웹사이트에 방문하는 이유  여러분은 어제 웹에서 무엇을 하였나요? 그냥 목적 없이 여기저기를 서핑 하셨나요? 아니면 목적을 갖고 돌아보셨나요? 대부분의 사람들은 목적이 있었다고 할 것입니다. 사람들은 저마다 목적을 가지고 웹에 들어가기 때문입니다.늘 검색어를 입력하고 정보를 찾는 행.. 2024. 12. 15.
온라인 쇼핑몰 성공조건, 오프라인 매장과 다른 상품차별화와 부가가치 만들기 온라인 쇼핑몰이기 때문에 갖추어야 하는 아이템과 비즈니스 모델의 조건을 생각해보고자 합니다.  가장 중요한 고려사항 중 하나는 바로 오프라인 상품과 차별화가 되어야 한다는 것입니다. 실제로 인터넷 창업은 진입장벽이 낮습니다. 즉, 누구나 쉽게 쇼핑몰을 구축하고 뛰어들 수 있는 시장입니다. 게다가 인터넷 소비자는 가격비교 사이트를 통해 같은 상품들의 판매가도 경쟁몰들을 비교해보며 구입할 수 있기 때문에 차별화를 가지지 않으면 대기업형 벤더나 딜러들을 이길 수 없습니다.  인터넷쇼핑몰은 진입장벽이 낮아 상품차별화가 매우 중요 저도 일반적인 소비용 제품을 검색해보면 여러 사이트에 동일 상품을 다른 가격에 판매하고 있다는 것을 쉽게 확인합니다. 소비자 입장에서는 최저가에 판매하고 있는 사이트에 갈 수 밖에 없는.. 2024. 12. 12.
쇼핑몰 운영의 어려움: 반품 및 교환, 환불처리와 매출과 지출관리 쇼핑몰운영을 들여다보는 글을 연재하고 있는 가운데 이번 편에서는 쇼핑몰 운영의 어려움에 대한 글을 적어봅니다.쇼핑몰을 운영하면서 어려웠던 일은 어찌보면 매우 많습니다. 고객을 상대하는 일도, 상품을 고르고 사진을 찍으며 콘텐츠를 만드는 일도 쉬울 수도 있으나 어려웠던 부분이기도 했습니다.그러나 제게 기억되는 어려움이면서 쇼핑몰창업을 하고자 하는 분들에게 조언해주고 싶은 어려움은 주문에서 고객과의 거래가 끝나는 것이 아니라 반품, 교환, 환불등의 다음 프로세스에서 상처를 받을 수 있다는 점과 매출은 나오는데 실제 수익을 계산하는 것, 세금신고를 위해 지출증빙을 관리하는 일련의 일들이 매우 어려웠다고 얘기하고 싶습니다.그래서 이와 관련된 얘기들을 다음에서 여러분들과 공유하고자 합니다. 주문이후 찾아오는 어려.. 2024. 12. 11.
쇼핑몰 성공의 첫 단계, 온라인 홍보 마케팅으로 쇼핑몰 인식시키기 인터넷 설득의 법칙이라는 주제로 지인 강사님이 책을 내신 적 있습니다. 설득이라는 주제로 온라인 쇼핑몰을 고객들이 알고 방문해서 구매를 하기까지의 프로세스를 총 6단계로 나누어 이론을 만드신 기억이 납니다.이때 가장 처음으로 1단계로 지적한 것이 바로 고객들이 쇼핑몰을 방문하게 만드는 '인식' 단계였고 이는 마케팅 홍보부분이었습니다. 즉, 마케팅 홍보를 해야 고객들이 노출에 의해 쇼핑몰을 인식하게되고 방문을 하게된다는 것입니다. 요즘 인스타그램이나 유튜브 등의 sns 채널을 통해서 쇼핑몰광고를 보게되고 내가 찾던 상품이었거나 할인 등의 이벤트가 맘에 들면 쇼핑몰을 방문해야겠다는 생각이 듭니다. 이렇게 고객을 설득하는 과정이 시작된다는 것입니다. 저는 최근에도 잇몸이 안좋아서 고민을 하고 있었습니다. 그런.. 2024. 12. 10.
쇼핑몰ceo가 된다는 것, 어느 쇼핑몰 운영자의 24시간 하루 일과 들여다보기 2002년부터 쇼핑몰 운영을 하면서 강의도 자주 했기때문에 쇼핑몰을 매우 잘 운영하는 분들을 만날 수 있었습니다.  대부분 1-2명이 시작해서 밤을 새면서 쇼핑몰 운영에 집중해서 쇼핑몰 매출을 만들어내는 것입니다.그런데 아니러니하게도 쇼핑몰 매출이 높아지면 마냥 행복할 것 같지만, 실상 대표자들을 만나면 그런 생각이 없어집니다.생각보다 강도높은 노동이 뒤따르기 때문입니다. 잘나가는 쇼핑몰 대표는 행복하기만 할까? 쇼핑몰 창업을 고민하고 있는 예비창업자라면, 혼자 창업을 하고 나서 쇼핑몰 운영전반을 책임질 수 있는 각오를 하는 게 필요한 것 같습니다. 어느 쇼핑몰 사업자의 24시간 하루 일과를 공유해봅니다. 실제 제가 만난 가방쇼핑몰 대표자의 사례입니다. 해당 쇼핑몰 대표는 거의 3년간을 매년 성장하는 쇼.. 2024. 12. 9.
온라인 쇼핑몰 창업시 초기 창업비용을 설계하는 방법, 재고부담을 최소화하는 것 중요 우리나라의 첫번째 쇼핑몰이 어느 곳인지 아시나요? 바로 96년도에 설립된 인터파크입니다. 우리나라는 1996년에 첫 쇼핑몰이 시작된 이후 어느새 30여년이 다 되어가는 온라인 쇼핑몰의 역사를 가진 나라입니다.  저는 2001년 5월 당시 야후쇼핑에서 소호몰 입점 서비스를 국내에 첫 런칭하고나서 개인적인 호기심에 쇼핑몰 창업에 관심을 가지게 되었고 실제로 2002년도에 쇼핑몰창업을 했습니다. 당시 국내 첫 쇼핑몰 창업책인 영진출판사의 '나, 인터넷에 가게차렸어' 가 바로 제 창업기를 실은 책이었습니다.제가 창업했던 2002년이후로도 20년이 지났기때문에 온라인 쇼핑몰 시장에도 많은 변화가 있어왔지만, 아직도 창업을 하는 분들은 많습니다. 그동안의 경험을 엮어서 지속적으로 예비창업자분들에게 도움이 될만한 글.. 2024. 12. 9.
1인 기업이라도 장수하는 기업을 만드는 창업자의 경영 조건 7가지 (2) 8가지 조건 중 4가지 조건은 앞서 칼럼에서 정리하였고 5번째 조건부터 다시 글을 정리한다. 5. 지속적인 실험 정신이 필요하다 이제 누구도 지금 시대가 변화와 혁신의 시대라는 것은 의심치 않는다. 1인 기업가로서 앞서서 혁신의 중요성에 대해 설명했지만 어떤 혁신적 모델이 사업에 필요할 지는 끊임없이 한 모델을 적용해보고 실패를 해보기도 하고 성공을 해보기도 하는 실험 테스트를 통해 결정될 것이다. 1인 기업의 대가, 미 마케팅전문가인 브루스 저드슨은 어떤 기업체가 앞으로 18개월 이내에 성공을 거둘지, 실패할지 묻는 질문에 확실한 답변을 줄 수 있는 질문이 있다고 하였다. 바로 “현재도 18개월 전과 똑같은 방식으로 운영되는 업체라면 실패할 가능성이 훨씬 더 높다는 것”이다.  오늘 새롭게 발명된 서비.. 2024. 12. 8.
1인 기업이라도 장수하는 기업을 만드는 창업자의 경영 조건 7가지 (1) 새로운 사업을 시작하는 데에는 어느 정도 모험이 따른다. 이미 창업의 성공보다 실패율이 높다는 것을 우린 잘 알고 있다. 국내에서는 600만 자영업자가 있는데 대략 한 해 평균 100만이 창업하고 80만이 망한다고 한다.  실제 창업을 해보면 아무리 사업계획서를 철저히 작성했다 해도 생각지도 못한 수많은 난관에 부딪치게 마련이다. 기업의 규모가 중소기업이든, 1인기업이든 실패를 넘어 장수하는 기업을 만드는 창업자가 되기 위해 행동해야 할 조건을 짚어본다.   1. 잠재적인 위험요소를 없애라 성공적인 기업가가 되기 위해서는 무엇보다 잠재적인 위험요소를 없애야 한다. 많이 준비를 한다고 해도 실제 창업의 현실은 냉정하기에 창업 전 최대한 준비를 더욱 더 철저히 해야 한다. 자신이 하고자 하는 사업의 고객은 .. 2024. 12. 8.
정부창업지원프로그램에서 정부 사업 선정률 1% 더 높이는 방법 필자가 매년 연 초가 되면 하는 일이 있다. 바로 중소벤처기업부에서 운영하는 창업포털사이트인 k스타트업 사이트에 올라온 창업지원통합공고를 보는 일이다. 2024년에도 어김없이 1월에 창업지원통합공고(https://www.k-startup.go.kr)가 올라왔다.25년도에도 1월초면 25년도에 시행될 창업지원통합 공고를 보게될 것이다 이는 창업자 및 예비창업자가 국내 창업지원사업 정보를 알기 쉽게 접할 수 있도록 중앙부처 및 지자체 창업지원사업을 통합적으로 모아서 올리는 자료이다. ​최근 2-3년 전 부터 주변에서 창업을 고민하고 있는 예비창업자나 사업을 영위하고 있는 기존 창업자 그 누구라도 정부의 창업지원사업에 대한 관심이 뜨겁다. 해를 더할수록 예산이 늘고 더 많은 프로그램들이 제공되면서 더욱 더 정.. 2024. 12. 8.
라이브커머스 쇼호스트 자세, 진행자로서의 준비요소, 방송 체크포인트 라이브 커머스는 일반인들에게도 쇼호스트가 될 수 있는 기회를 활짝 열어준 플랫폼 시장이라 그야말로 도전하는 자에게 기회의 땅인 셈입니다. 실제 라이브 방송을 하면서 갖추어야할 자세에 대한 정보를 정리해 살펴보겠습니다. ① 1000명의 팬을 확보하는 마음으로 시작하자. 세계 최초의 과학기술문화전문잡지 와이어드의 공동 창간자인 캐빈캘리는 "당신이 1000명의 진정한 팬을 가지면 생계유지가 가능한 수입을 어느 정도 보장받을 수 있으니 계속해서 좋은 상품을 일관성있게 만들 힘이 생긴다. 그러니 1000명의 팬부터 확보하라, 그들은 당신이 받으시 소유해야 할 작은 왕국이다" 라고 했다고 합니다. 인터넷 비즈니스는 시작은 미미할 지라도 일정 유효숫자에 도달하면 네트워크효과가 있어서 분명 힘이 되어줍니다. 저도 10.. 2024. 12. 8.
혼자서도 세팅할 수 있는 라이브커머스 방송 장비, 큰 부담없이 마련가능 라이브 커머스 촬영을 본격적으로 시작하기 위한 동영상 스튜디오 세팅을 해본다면 어떤 장비들과 사양 조건이 필요한 것인지 알아보겠습니다.  1. 라이브커머스 대행사의 세팅 장비 가장 먼저 라이브 커머스 대행사인 스튜디오빌런 회사를 방문하여 실제 라이브 커머스 방송을 하는 현장을 취재한 적이 있는데 대행사의 리이브커머스 방송은 아무래도 장비가 많은 편이기 합니다.  대형 모니터 2대가 있었고 스튜디오 윗부분과 서있는 조명들도 여러 대가 별도 준비가 되어 있습니다. 보조인력도 있었고 화면 클로즈업을 위해 짐벌도 있고 여러 부수적인 준비가 있었습니다.  대형 모니터의 용도는 전문 쇼호스트가 중요하게 전달해야 하는 제품의 특징이나 멘트 들을 전달하는 역할을 합니다. 언뜻 생각하기에는 대형 모니터가 하나만 있어도 .. 2024. 12. 8.
국내 라이브커머스 인기이유, 플랫폼별 차이, 자사몰에서 라이브방송하는 방법 어느 날 부터 스마트폰은 제 일상의 장난감이면서 가장 친한 친구가 되었습니다. 개인적으로 아이쇼핑을 취미로 여기는 제게는 스마트폰으로 쇼핑상품들 살펴보는 게 늘 재미있었습니다. 그러나 제 시야에 들어온 커머스 시장의 핫 트렌드가 있는데 바로 라이브 커머스입니다.  “라이브 커머스란 라이브 스트리밍(Live streaming)과 커머스(Commerce)의 합성어로 웹, 애플리케이션 등의 플랫폼을 통해 실시간 동영상 스트리밍으로 상품을 소개하고 판매하는 온라인 채널”입니다. 저 같이 아이쇼핑을 즐기는 분들도 많아서인지 아주 빠른 속도로 시장이 상승하고 있습니다. 코로나 19로 집콕족이 늘면서 더욱 스마트폰으로 즐기는 동영상쇼핑이 대중적이 되어 간다고도 보여집니다. 한 증권사에 발표한 자료를 보면 2021년 .. 2024. 12. 7.
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